Kalite Politikamız
Kalite Politikamız ve Müşteri Memnuniyeti
Planlarımız doğrultusunda hedef ve politikalarımızı sürekli gözden geçirmeyi, yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmeyi, gerekli kaynakları sağlamayı ve hedeflerimize ulaşmak için ilgili çalışmaları yürütmeyi taahhüt ediyoruz.
Kalite ve Deneyimle Değer Yaratıyoruz
Batusan A.Ş. olarak vizyonumuz; müşterilerimize uluslararası normlara ve Avrupa ürün direktiflerine uygun, kaliteli, güvenilir ve erişilebilir ürün ve hizmetler sunmak; çalışanlarımız ve tedarikçilerimizle uyumlu ve güvene dayalı ilişkiler kurarak müşteri odaklı, yenilikçi, sektörde en çok tavsiye edilen ve tercih edilen lider vana üreticisi olmaktır.
Bu hedefler doğrultusunda, yasal gereklilikler ve şirket değerlerimiz çerçevesinde; süreç ve müşteri odaklı sürekli iyileştirme uygulamalarıyla Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki taahhütlerimizi yerine getirmeyi,
Şirketimizdeki tüm çalışanlarımızı Kalite Yönetim Sistemi’ne katılım konusunda teşvik etmeyi; bu kapsamda tedarikçilerimizin ve müşterilerimizin farkındalığını artırmak üzere etkin iletişim ve kaynak sağlamayı,
Kalite Yönetim Sistemi kapsamında müşterilerimize sunulan ürün ve hizmetler ile sistem performansına yönelik risk değerlendirmesi yaparak olası riskleri belirlemeyi, bu riskleri ortadan kaldırmayı ve/veya asgariye indirmeyi,
Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla Ar-Ge çalışmalarına önem vermeyi ve teknolojik gelişmelere yönelik yatırımlar yapmayı,
Planlarımız doğrultusunda hedef ve kalite politikalarımızı sürekli gözden geçirmeyi, yönetim sisteminin etkinliğini değerlendirmeyi, gerekli kaynakları sağlamayı ve hedeflerimize ulaşmak için ilgili çalışmaları yürütmeyi taahhüt ediyoruz.
